118 d’entre vous ont pris le temps de nous répondre. Vous êtes 93 % à être satisfaits de votre salle, et 97 % à la conseiller à vos proches. Voici ce que vous aimez, ce que vous attendez, et ce qu’on change pour vous.
Merci à vous !
- 118 grimpeurs nous ont répondu
- 93 % sont satisfaits de leur salle
- 97 % conseilleraient la salle à un proche
Vous avez été 118 à prendre quelques minutes, entre deux blocs ou après la séance, pour nous dire ce que vous pensez de votre salle. Abonnés, habitués du carnet, parents des jeunes grimpeurs de l’école d’escalade, visiteurs d’un jour : un grand merci à chacun d’entre vous.
On a tout lu, avec attention. Et franchement, ça fait chaud au cœur : vous êtes 93 % à être satisfaits, et presque tous prêts à nous conseiller à un ami. Pour toute l’équipe, c’est comme sortir son bloc projet du premier coup !
Mais vos réponses ne vont pas rester au fond du sac à magnésie. Voici ce qu’on en retient, et ce qu’on change.
Ce que vous aimez
L’ambiance arrive en tête de vos messages. Sur 100 messages, combien parlent de…
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L’ambiance |
38 |
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L’équipe et l’accueil |
31 |
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Les locaux et l’espace |
15 |
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Le choix bloc et voie |
13 |
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Les cours |
12 |
En tête, et de loin : l’ambiance. Vous nous parlez de bonne humeur, d’entraide sur les tapis, de cette salle où l’on vient grimper et où l’on reste pour discuter. Cette ambiance, c’est vous qui la faites : merci !
Juste derrière, vous saluez l’équipe et l’accueil : un sourire au comptoir, un conseil pour passer un mouvement, un coup de main quand on débute. Le message est bien arrivé jusqu’à eux, et il leur a fait très plaisir.
Vous aimez aussi l’espace pour grimper et souffler entre deux essais, le choix entre bloc et voie pour tous les niveaux, et nos cours, de l’école d’escalade aux séances découverte.
Tout ça, on le cultive précieusement avec vous, séance après séance !
Vous nous l’avez dit, on s’y met
Vous avez aussi été francs avec nous, et c’est exactement ce qu’on espérait. Trois envies reviennent souvent. Voici notre réponse à chacune.
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Ce que vous nous avez dit |
Ce qu’on fait |
Pour vous, ça change quoi ? |
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« Encore plus de nouveaux blocs ! » |
On garde un rythme d’ouverture soutenu toute l’année, avec le planning affiché en salle et chaque nouveauté annoncée sur Oblyk |
Des nouveaux passages à travailler régulièrement, et vous savez quand ils arrivent |
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« Une salle toujours bien propre » |
Une liste de contrôle propreté, suivie chaque jour par l’équipe de l’accueil |
Des tapis, des espaces et des prises nets à chaque séance |
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« Des douches et vestiaires au top » |
Un état des lieux complet, les réparations nécessaires et un ménage plus fréquent |
Un vrai moment de confort après l’effort |
Des nouveaux blocs, c’est votre envie n°1, et on vous comprend : quand on vient trois fois par semaine, on connaît vite chaque prise par cœur. Nos ouvreurs ont sorti les visseuses, la suite se passe sur les murs !
La saison de nos ouvreurs
- 436 blocs
- 249 voies
Cette saison, notre équipe d’ouvreurs a réalisé pour votre plaisir 436 blocs et 249 voies.
Nouveauté : vos blocs passent de 1 à 9. Cette année, on change de méthode. Fini les couleurs : chaque bloc a désormais un niveau de 1 (le plus facile) à 9 (le plus difficile). L’objectif ? Des niveaux mieux adaptés à chacun, encore plus de variété dans les passages, et le plaisir de grimper ensemble.
Toutes les nouvelles ouvertures sur Oblyk. On met en avant chaque nouveau bloc et chaque nouvelle voie sur Oblyk, notre application partenaire de confiance. N’hésitez pas à vous connecter pour découvrir toutes nos nouveautés.
Pour la saison 2026-2027, on s’engage à garder le même rythme d’ouverture. De quoi vous réserver de nouveaux projets toute l’année !
Le mot de William, directeur de la salle
Un immense merci à toutes et à tous d’avoir pris le temps de nous faire vos retours. À la lecture de vos réponses, j’ai été profondément touché par votre bienveillance et vos messages de soutien. Vous avez largement souligné la convivialité qui règne dans la salle : c’est exactement cette énergie qui m’anime au quotidien et que j’ai à cœur de faire grandir au fil des saisons. Quelle superbe communauté nous formons ! Pour l’année qui démarre, je m’engage avec toute l’équipe à préserver cette belle atmosphère, tout en redoublant d’efforts sur la qualité de nos ouvertures et le confort de nos espaces. N’hésitez pas à venir me parler de vos projets ou de vos idées au comptoir, c’est toujours un plaisir d’échanger avec vous. À très vite sur les tapis ! »
William Nequecaur, directeur de Climb Up Wittenheim
On vous attend, et vos proches aussi
Vous êtes nombreux à vouloir faire découvrir l’escalade à vos amis, vos collègues ou votre famille. Excellente idée : la grimpe, c’est encore meilleur à plusieurs, et rien ne vaut les encouragements d’une bonne cordée au pied du mur. « Allez, allez ! »
Envie d’embarquer un proche dans l’aventure ? Demandez nos pass découverte à l’accueil, c’est le cadeau idéal pour une première séance.
Une idée, une remarque, un bloc coup de cœur ? Venez nous en parler au comptoir, on est toujours ravis d’échanger. Merci encore d’avoir pris la parole, et à très vite sur les tapis !
L’équipe de Climb Up Wittenheim